Mais um passo em prol da qualidade

Segurança das pessoas sempre em primeiro lugar

 

No início de 2017, duas Unidades de Negócios do Grupo NotreDame Intermédica celebraram a conquista de importantes selos de qualidade. O primeiro, foi o Pronto-Socorro ABC, acreditado com a ONA (Organização Nacional de Acreditação) Nível 1, certificação cuja principal exigência é a adoção de protocolos assistenciais e processos administrativos voltados especialmente à segurança do paciente. A RH Vida Saúde Ocupacional, Unidade de Negócio do Grupo NotreDame Intermédica pioneira na gestão da Medicina e Segurança do Trabalho, que atua em todo o País com soluções customizadas e valores competitivos para proporcionar um ambiente empresarial saudável e valorizar o bem-estar dos colaboradores, obteve, por sua vez, a ISO 9001:2015, que define requisitos para o sistema de gestão da qualidade.

Pronto-Socorro ABC

O trabalho que precedeu a conquista da ONA Nível 1 envolveu todas as áreas assistenciais e administrativas do Pronto-Socorro ABC. Entre os protocolos aperfeiçoados com objetivo de intensificar ainda mais a segurança dos pacientes estão o uso de pulseiras de identificação do paciente (nome completo e data de nascimento), colocadas já na recepção do pronto-socorro, e pulseiras coloridas de classificação por prioridade de atendimento, colocadas na triagem pelo enfermeiro.

Além desses requisitos, foram realizadas ações educacionais a todos os profissionais da Unidade sobre a correta higienização das mãos. É uma medida simples, mas de fundamental importância no controle de infecções associadas à assistência.

RH Vida Saúde Ocupacional

A conquista da ISO 9001:2015 pela RH Vida foi resultado de um trabalho iniciado em março de 2016, movido pela decisão desta Unidade de Negócio do Grupo de implementar um sistema de gestão da qualidade. A equipe da RH Vida trabalhou na análise e no aperfeiçoamento de seus processos em conformidade aos requisitos e às boas práticas previstos nas normas da certificação.

Portanto, ao ser certificada com a ISO 9001:2015, a RH Vida Saúde Ocupacional confirma o seu comprometimento com uma política de qualidade que tem como base atender as expectativas dos Clientes, acionistas, colaboradores e prestadores de serviços.

 

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