Características da Linha

Atendimento e rede credenciada

A Interodonto está preparada para atender com qualidade os seus beneficiários 24 horas por dia, seja para esclarecer dúvidas ou orientar o uso dos serviços disponíveis para cada plano, por meio dos diversos canais de Atendimento.
Também oferece cerca de 30 mil opções de atendimento, em clínicas distribuídas por todo o território nacional. São mais de 12 mil dentistas credenciados na Rede Assistencial, distribuídos em mais de 1.300 cidades do Brasil.

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Atendimento
Preparada para atender com qualidade os seus beneficiários 24 horas por dia, a Interodonto oferece diversos canais de contato com as equipes de relacionamento. Todo o atendimento é realizado para que o beneficiário utilize da forma correta os serviços disponíveis. Com agilidade e praticidade, os profissionais da Interodonto orientam o paciente em situações de urgência, esclarecem dúvidas sobre coberturas, indicam profissionais dentistas, além de registrarem sugestões, elogios e reclamações.

Canais de Relacionamento:

SAC 24h
Para informações, esclarecimentos de dúvidas e reclamações:
0800-168- 900

Atendimento geral
Para demais serviços relacionados à Interodonto.
(011) 3155-2400

TPDA ¿ Telefone exclusivo para deficiente auditivo ou de fala
Este número recebe ligações somente de aparelho telefônico específico para pessoas com deficiência auditiva ou de fala.
0800-770- 0330

Fale Conosco

Pelo Portal de serviços e do InterodontoApp

Rede Credenciada

A Interodonto oferece cerca de 30 mil opções de clínicas e profissionais distribuídos por todo o território nacional.
Os mais de 12 mil dentistas credenciados, em mais de 1.300 cidades do Brasil, são remunerados pela conclusão de cada procedimento, sem atrasos, o que permite ao beneficiário flexibilidade na troca do prestador de serviço. Com esse sistema, é possível fazer a melhor gestão de qualidade do tratamento em tempo real.
Para ser um dos credenciados da Rede de Assistencial, o dentista precisa ter capacidade de absorção de atendimento, formação e mensuração de risco para controle de turn over (taxa média entre admissões e desligamentos em relação ao efetivo médio em uma empresa). A excelente relação entre a Interodonto e o credenciado, baseada em regras e protocolos técnicos bem definidos, com ética e transparência, resulta em menor índice de turn over e melhor dimensão da Rede.

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Nossos diferenciais

A dedicação incansável na prestação de serviços qualificados aos seus Clientes, que reflete nos 80 mil pacientes atendidos ao mês, por mais de 12 mil dentistas credenciados, em mais de 1.300 cidades do Brasil, torna a Interodonto diferenciada no segmento de assistência odontológica. O sistema único de gestão do benefício odontológico com controle de qualidade dos tratamentos, o atendimento de urgência de 24horas sem burocracia e a aprovação on-line dos tratamentos estão entre os principais serviços que a destacam no mercado.

Quero saber mais sobre os diferenciais

A Interodonto está entre as principais operadoras de assistência odontológica do mercado brasileiro, pela gama de serviços que oferece aos seus Clientes.

  • Sistema único de gestão do benefício odontológico com controle de qualidade dos tratamentos realizados
  • Planos personalizados com coberturas especiais
  • Atendimento de urgência e emergência 24h
  • Programa de prevenção odontológica
  • Aprovação on-line de tratamentos
  • Envio de SMS após autorização de tratamentos
  • A melhor proporção de Rede Credenciada em abrangência nacional
  • Melhor relação de qualidade e custo-benefício do mercado
  • Sem taxa de implantação
  • Atendimento sem burocracia e de qualidade

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Saúde bucal e qualidade de vida

A Interdonto é uma operadora de planos odontológicos que trabalha com um Programa de Odontologia Preventiva, com o qual presta consultoria aos seus Clientes sobre prevenção e promoção de saúde bucal do paciente. É pioneira no desenvolvimento de diversas ações voltadas para o cuidado com a saúde bucal e melhorias na qualidade de vida dos beneficiários.

Quero saber mais sobre Odontologia Preventiva

Odontologia Preventiva
O departamento de Odontologia Preventiva atua constantemente para promover a saúde bucal e a qualidade de vida de seus beneficiários, atendendo a Política de Qualificação da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar). Uma equipe especializada está apta a fazer a avaliação do estado de saúde bucal dos colaboradores das Empresas Clientes para identificar precocemente alterações gengivais, alterações de mucosa e cáries por meio de avaliações clínicas realizadas por dentistas. E, com isso, propor ações preventivas a fim de atingir um quadro de saúde bucal satisfatório e melhor qualidade de vida. Os profissionais da Interodonto, ainda, alertam de forma contínua sobre a importância dos hábitos alimentares e cuidados e seus reflexos na saúde bucal e geral.

A área de Odontologia Preventiva promove palestras sobre saúde bucal para jovens, adultos, gestantes e idosos, dinâmica entre os colaboradores das Empresas Clientes para esclarecimento de dúvidas e avaliação clínica. Também realiza acompanhamento do impacto das ações de prevenção em saúde bucal, exame preventivo do câncer de boca e orientações individuais ou para pequenos grupos, além de diversas ações voltadas para o público infantil.

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Foco no cliente

Para garantir serviços de excelência aos seus beneficiários e facilitar a utilização de sua ampla rede de dentistas credenciados, a Interodonto desenvolve canais personalizados às Empresas Clientes. Disponibiliza profissionais exclusivos de atendimento para o departamento de Recursos Humanos, o suporte na implantação de contratos, a divulgação de campanhas e a administração dos planos.

QUERO CONTRATAR

Inter-report

O Inter-Report é um sistema transparente de utilização do benefício odontológico, que permite à empresa acessar um relatório com o demonstrativo de frequência de uso dos colaboradores. Os Clientes podem acompanhar o contrato no decorrer do período vigente.

Possibilita analisar informações como a composição da carteira, o demonstrativo de sinistralidade, os planos odontológicos e o ranking de maiores usuários e credenciados.

Composição da carteira

  • Evolução de vidas
  • Distribuição dos beneficiários por tipo

Demonstrativo de sinistralidade

  • Evolução da receita bruta
  • Evolução da sinistralidade
  • Frequência de utilização
  • Custo por especialidade

Planos odontológicos

  • Valores

Ranking dos maiores usuários

  • Por rede
  • Por reembolso

Ranking dos maiores credenciados

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portal de serviços e aplicativo interodonto

Relacionamento personalizado com cada público e rapidez no atendimento são as marcas registradas da Interodonto. Credenciados, empresas e beneficiários contam com a facilidade oferecida pelo Portal de Serviços para resolver tudo de forma prática.
Além disso, os beneficiários e seus dependentes podem utilizar o InterodontoApp, aplicativo gratuito que permite acessar os diversos serviços disponíveis.

Portal de Serviços Interodonto

É um Canal de Relacionamento entre a equipe Interodonto, os credenciados, as empresas e os beneficiários, que permite mais agilidade nos processos de atendimento ao dentista e ao paciente. Pelo sistema on-line de atendimento, é possível acessar os serviços de forma mais prática e rápida.

Para o credenciado

  • Consulta e alteração de dados cadastrais
  • Preenchimento e envio da Guia de Tratamento Odontológico (GTO) com transmissão de senha em até um minuto
  • Consulta de status de todas as Guias de Tratamento Odontológico (GTO)
  • Consulta e impressão dos extratos de pagamento sintético e analítico
  • Manual de orientação ao credenciado e Tabela de Procedimentos
  • Fale Conosco
  • Entre outros

Para a empresa

  • Movimentação cadastral manual
  • Relatório de posição cadastral
  • Espelho de faturamento
  • Pesquisa da Rede Credenciada
  • Indique seu Dentista
  • Comunicados
  • Atendimento
  • Fale Conosco

Para o beneficiário

  • Carteirinha virtual
  • Dados Cadastrais
  • Histórico de utilização
  • Pesquisa da Rede Credenciada
  • Indique seu Dentista
  • Prévia de reembolso
  • Programa de Odontologia Preventiva
  • Dicas de Saúde Bucal
  • Fale Conosco
  • Perguntas Frequentes

Aplicativo Interodonto

Os beneficiários e seus dependentes também podem obter informações e esclarecer dúvidas pelo InterodontoApp, aplicativo gratuito disponível na App Store (iOS) e no Google Play (Android).

Principais serviços disponíveis pelo InterodontoApp:

  • Carteirinha virtual
  • Central de Atendimento (informações sobre telefones disponíveis 24 horas)
  • Rede Credenciada (localização de dentista pela localização do beneficiário ou do estado e cidade de sua preferência)
  • Acessibilidade (saiba quais dentistas possuem acesso a cadeirantes)
  • Prontuário (histórico de utilização)
  • Cobertura do plano contratado
  • Tabela de franquia (se houver)
  • Glossário de especialidades odontológicas

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Benefícios adicionais

Determinada em proporcionar bem-estar a seus Clientes e em cuidar da saúde bucal de todos os beneficiários, a Interodonto oferece preços especiais para serviços não cobertos pelo plano, além de tratamento odontológico para pacientes especiais em hospitais próprios da NotreDame Intermédica, sem custo adicional.

Preços especiais para serviços não cobertos pelo plano

A Interodonto oferece preços especiais em relação aos praticados pelo mercado para serviços não cobertos pelo plano. Os beneficiários têm acesso a qualquer serviço que não faça parte da cobertura do seu plano a um custo acessível.

Tratamento odontológico para pacientes especiais

Pacientes especiais, incapacitados física ou mentalmente, recebem tratamento especial em hospitais próprios da NotreDame Intermédica, sem custo adicional, com direito a quarto particular, acompanhante e banheiro privativo.

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